Condiciones Generales de Venta – domingoherrero.com
Titular: Domingo Herrero Jiménez
DNI/NIF: 74622501J
Domicilio: Polígono Industrial 12 de Octubre, Pasaje, C. Garrido Atienza, 18320 Santa Fe, Granada (España)
Teléfonos: 958 51 33 62 / 609 61 23 83
Correo electrónico: domingoherropaginaweb@gmail.com
Sitio web: https://domingoherrero.com
Al realizar un pedido en el sitio web, el cliente acepta estas Condiciones Generales de Venta.
1. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta online de maquinaria y recambios agrícolas ofrecidos en domingoherrero.com a clientes de España y Portugal. Podrán existir condiciones particulares para ciertos productos; en caso de conflicto, prevalecerán las particulares.
2. Proceso de compra
1.Selección de productos y añadido al carrito.
2.Cumplimentación de datos de facturación y envío.
3.Elección del método de pago y confirmación del pedido.
4.El contrato se entiende perfeccionado una vez confirmado el pago.
El cliente recibirá confirmación por email.
3. Precios, impuestos y gastos de envío
•Los precios se muestran en euros (€). Salvo indicación, incluyen IVA.
•Los gastos de envío se calculan antes del pago según destino, peso/volumen y se muestran en el checkout.
•Las ofertas estarán debidamente identificadas e indicarán su vigencia.
4. Métodos de pago
•Tarjeta (crédito/débito: Visa, Mastercard, etc.).
•Bizum.
•Transferencia bancaria (el pedido se procesa al recibir el abono).
•Podrán habilitarse otros métodos (p. ej., TPV virtual o financiación) que se anunciarán en la web.
5. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad real de stock. Si un artículo no estuviera disponible tras la compra, se ofrecerá reembolso íntegro o plazo alternativo de suministro.
6. Envíos y plazos de entrega
•Envíos a España y Portugal (península). Para otras zonas, consultar.
•Plazo estimado: 2–7 días laborables desde la confirmación del pago, según disponibilidad y destino.
•Se facilita número de seguimiento cuando esté disponible.
•A la entrega, el cliente debe revisar bultos y anotar reservas en el albarán si detecta daños; y comunicarlo por email en 24/48 h.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Consumidores (B2C):
•Disponen de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de motivo.
•El producto debe devolverse sin usar, completo y con su embalaje original.
•Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
•El reembolso se realiza en máx. 14 días desde la recepción y comprobación del estado.
•Excepciones legales: piezas a medida, pedidos personalizados, artículos precintados que no puedan devolverse por protección de salud/higiene si se han desprecintado.
Clientes profesionales/empresas (B2B):
•No se aplica el derecho de desistimiento salvo pacto expreso.
•Podrán gestionarse devoluciones comerciales previa autorización y con posibles gastos (transporte/comprobación/reacondicionamiento).
Procedimiento:
Solicitar RMA por email (indicando nº pedido, referencia y motivo). Te enviaremos instrucciones de recogida o devolución.
8. Garantías
•Garantía comercial: 1 año desde la entrega para clientes profesionales/empresas (B2B), cubriendo defectos de fabricación.
•Consumidores (B2C): cuando aplique normativa de consumo, regirá el plazo legal vigente y el régimen de conformidad correspondiente.
•La garantía no cubre: desgaste por uso, montaje/instalación incorrecta, uso indebido, golpes, corrosión, falta de mantenimiento, modificaciones no autorizadas ni piezas de desgaste (cuchillas, correas, rodamientos, juntas, etc.), salvo defecto de origen.
•En caso de falta de conformidad cubierta, se procederá —según corresponda— a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución.
•Es imprescindible aportar prueba de compra (factura o albarán) y facilitar la inspección técnica del producto.
9. Facturación
Se emitirá factura con los datos aportados. El cliente es responsable de su veracidad y de solicitar correcciones dentro de un plazo razonable.
10. Atención al cliente y reclamaciones
•Tel.: 958 51 33 62 / 609 61 23 83
•Email: domingoherropaginaweb@gmail.com
Atenderemos consultas, incidencias y RMA en horario laboral. Dispones de hojas oficiales de reclamaciones a solicitud.
11. Responsabilidad
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a fuerza mayor o causas ajenas (huelgas, incidencias de transporte, catástrofes, interrupciones de suministro, etc.). Las imágenes pueden ser ilustrativas; prevalecen las especificaciones técnicas de la ficha.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la web y el RGPD/LOPDGDD.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas y logotipos del sitio son propiedad del titular o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción sin permiso.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para consumidores, serán competentes los juzgados legalmente previstos. Para profesionales/empresas, Juzgados y Tribunales de Granada.